Privacyreglement
Happy Life Fysiotherapie en Coaching gaat voorzichtig om met jouw privacy.
Om jouw privacy zo goed mogelijk te waarborgen, worden er een aantal kernwaarden gehanteerd:
Informeren – Om je zo goed mogelijk informeren hoe en waarom er persoonsgegevens worden verwerken. Zoals deze privacyverklaring.
Verzameling beperken – Verzameling van persoonsgegevens blijft beperkt tot datgene wat echt nodig is.
Geen marketing op basis van persoonsgegevens – Persoonsgegevens worden niet uit handen gegeven zonder uitdrukkelijke toestemming voor commerciële mailings.
Beveiligen – Er worden passende beveiligingsmaatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen en eisen dat ook van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken.
Recht van inzage en correctie – Je heeft recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
In deze privacyverklaring kun je lezen hoe deze kernwaarden in de praktijk worden gebracht om jouw recht op privacy respecteren en beschermen.
Verzameling persoonsgegevens
Meld je zich aan voor fysiotherapeutische behandelingen. Dan ben ik verplicht om een dossier omtrent jouw behandeling aan te maken. In het fysiotherapeutisch dossier worden gegevens over jouw gezondheid, uitgevoerde verrichtingen en andere gegevens die belangrijk zijn voor goede hulpverlening vast gelegd. Doel van het vastleggen van de gegevens is om te zorgen dat je de juiste fysiotherapeutische zorg krijgt, om te kunnen evalueren of er verbetering is.
De gegevens die in jouw fysiotherapeutische dossier worden vastgelegd zijn o.a.:
Naam
Adres
BSN
Geboorte datum
Naam huisarts
Medische gegevens zoals huidige klachten, beloop maar ook co-morbiditeit, medicatie gebruik
Welke fysiotherapeutische behandeling er wordt uitgevoerd, resultaten uit o.a. de meetinstrumenten maar ook in de journaals wordt vermeld hoe het gaat.
Verwijzingen worden ingescant en aan jouw dossier gekoppeld.
Brieven van en naar andere zorgverleners worden aan jouw dossier gekoppeld.
Verzekeringsgevens worden aan jouw gegevens gekoppeld voor declaratie van jouw behandelingen.
Doel vastleggen gegevens
Doel van het vastleggen van de gegevens is om te zorgen dat je de juiste fysiotherapeutische zorg krijgt. De zorg die je krijgt te kunnen evalueren en/of eventueel jouw behandelplan bij te kunnen stellen.
Bewaartermijn
Voor de gegevens in jouw dossier geld een wettelijk bewaartermijn van 15 jaar.
Hoe wordt er gezorgd dat jouw gegevens veilig zijn opgeslagen?
Om te zorgen dat jouw gegevens veilig zijn opgeslagen:
Er worden geen gegevens op de computer alleen in de beveiligde omgeving,
Ik werk met Fysiomanager voor de dossier vorming. Door het gebruik maken van Fysiomanager staan jouw gegevens in een beveiligde cloud. Fysiomanager heeft medewerkers die controleren op datalekken en verantwoordelijk zijn dat jouw gegevens veilig worden bewaard.
Declaratie worden indien je verzekerd bent voor fysiotherapie aangeleverd naar de zorgverzekeraar. Indien je niet verzekerd bent dan ontvangt je per email jouw factuur de facturen worden gemaakt in facturatie programma.
Mocht er onverhoopt een datalek zijn dan wordt je per mail op de hoogte gebracht dat er mogelijk gegegevens zijn gelekt.
Rechten
Je mag ten alle tijden je gegevens inzien die zijn opgeslagen in jouw dossier. Gegevens verstrekken aan andere betrokken zorgverleners gebeurt alleen met jouw toestemming.
Geen fysiotherapie maar 1 van de andere producten?
Indien je niet voor fysiotherapie of geriatriefysiotherapie komt worden er ook een aantal gegevens opgenomen zoals naam, adres, geboorte datum, bsn beveiligd opgeslagen in fysiomanager.
Privacybeleid
Happy Life Fysiotherapie & Coaching gebruikt patiëntengegevens alleen voor het doel waarvoor de gegevens zijn opgeslagen, namelijk jouw behandeling, het agenderen van afspraken en het declareren ervan. Ik vraag je om toestemming voor het opslaan van persoonsgegevens, na het informeren van het doel van dataopslag.
Ik deel geen patiëntengegevens met derden, tenzij dit voor het opslagdoel nodig is.
De patiëntengegevens worden niet langer dan nodig is op basis van het opslagdoel van de gegevens en houden met alle mogelijke middelen en maatregelen patiëntengegevens veilig voor inzage van onbevoegden.
Ik informeer de patiënten indien er een bijzondere handelingen met de persoonsgegevens worden verricht.
Toelichting op privacy beleid
Behalve de fysiotherapeut die je behandelt, kan bijvoorbeeld een waarnemer, als deze jouw behandeling overneemt bij jouw gegevens. Al deze personen hebben een geheimhoudingsplicht.
Je heeft het recht om de gegevens die over je zijn vastgelegd in te zien. Indien je meent dat gegevens onjuist zijn vastgelegd kun je de behandelende fysiotherapeut verzoeken deze te wijzigen. Alleen gegevens die te maken hebben met de behandeling worden in het medisch dossier opgeslagen.
Jouw gegevens kunnen, geanonimiseerd, met jouw toestemming, gebruikt worden voor audits en scholing.
Met jouw toestemming kunnen jouw gegevens gebruikt worden voor multidisciplinair overleg met huisarts, diëtiste, etc.
Gegevens van cliënten worden niet aan derden verstrekt, ook niet aan naaste familie. De gegevens worden pas vrijgegeven nadat de cliënt hiervoor toestemming heeft gegeven. Ook na overlijden worden de gegevens niet openbaar gemaakt.
Nadat de cliënt behandeld is, worden de gegevens zodanig gearchiveerd dat alleen de hierboven genoemde beperkte groep mensen deze gegevens in kan zien.
Zie ook Wet op de Geneeskundige behandelovereenkomst voor meer toelichting op jouw en onze rechten en plichten.
Momenteel gebruiken we Google Analytics om het publiek van de website te analyseren en onze inhoud te verbeteren. Er wordt geen persoonlijke informatie verzameld van Google Analytics. Ga hier voor meer informatie over het privacybeleid met betrekking tot Google Analytics, https://support.google.com/